Κάθε Social Media Manager θέλει να παίρνει όσο το δυνατό μεγαλύτερο όφελος από τις διαδικτυακές του αναρτήσεις. Αυτό σε όρους Social Media μεταφράζεται σε engagement. Ένας από τους πιο έξυπνους και αποδοτικούς τρόπους, είναι με αυτό που αποκαλείται Gamification.
Τι είναι το Gamification
Με απλά λόγια, είναι η διαδικασία του να εισάγεις το στοιχείο του παιχνιδιού (ή γενικά της διασκέδασης) σε οτιδήποτε ανεβάζεις.
Έτσι οι χρήστες βρίσκουν ευχάριστη την αλληλεπίδραση με το περιεχόμενο, καθώς το αντιμετωπίζουν σαν ένα παιχνίδι.
Και, όντας παιχνίδι, έχει τα στοιχεία εκείνα που προκαλούν ένα είδους συναγωνισμού. Το πιο γνωστό είδος είναι να μαζεύεις πόντους ή να μεγαλώνεις κατηγορίες.
Πού χρησιμοποιείται
Το gamification χρησιμοποιείται παντού. Αρκεί φυσικά να υπάρχει η ανάλογη φαντασία και δημιουργικότητα.
Social Media Posts
Μπορείς να ανεβάζεις κάτι σε μορφή ερώτησης και να ζητάς απαντήσεις. Δεν είναι απαραίτητο να υπάρχει νικητής, μπορείς απλά να κληρώνεις κάτι για όσους συμμετέχουν.
Κυρίως στο Facebook υπάρχει έντονο αυτό το στοιχείο. Τόσο στις σελίδες όσο και στις κοινότητες, υπάρχουν κατηγορίες που χαρακτηρίζουν κάθε χρήστη.
Αν ο χρήστης αλληλεπιδρά συνέχεια με το περιεχόμενο μιας σελίδας, μπορεί να φέρει τον χαρακτηρισμό “Top Fan”. Ήδη η πλατφόρμα άρχισε δοκιμές, όπου θα επιτρέπει στους admin να ανεβάζουν posts που θα το βλέπουν αποκλειστικά όσοι φέρουν αυτό το χαρακτηρισμό. Να ένα καλό κίνητρο για να ζητάς μεγαλύτερη συμμετοχή από τους fans, ή απλά να τους επιβραβεύεις.
Αντίστοιχα στα Groups, μπορεί να ονομάζεται “Visual Storyteller”, “Conversation Starter”, “Rising Star”κλπ.
Stories
Με τα τόσα διαθέσιμα stickers, η όλη διαδικασία περιορίζεται μόνο από τη φαντασία σου. Polls, question, quiz stickers κλπ εξυπηρετούν μεταξύ άλλων τον σκοπό αυτό.
Μπορείς να τρέχεις διάφορα mini quizzes με τα πιο πάνω stickers και αναλόγως απαντήσεων οι χρήστες να κερδίζουν πόντους.
Blog posts
Υπάρχουν δεκάδες online εργαλεία με τα οποία μπορείς να χρησιμοποιήσεις το στοιχείο του παιχνιδιού.
- Φόρμες που επιλέγεις απαντήσεις για να δεις ποιος χαρακτήρας είσαι
- Surveys που οι συμμετέχοντες έχουν κάτι να κερδίσουν
- Feedback που επίσης όσοι αφήνουν τη γνώμη τους κερδίζουν κάτι
Για περισσότερες συζητήσεις σε ό,τι αφορά το Social Media Marketing, γίνε μέλος στο Group Social Media Cyprus
Παραδείγματα Gamification
Πολύ συχνά τα μεγάλα brands διαθέτουν το στοιχείο του gamification. Το Trip Advisor είναι ένα από τα πιο ενδεικτικά παραδείγματα.
Αν έχεις αφήσει ποτέ review στην πλατφόρμα αυτή, θα δεις πως σε ενημερώνει για την αίσθηση που έκανε το review σου.
Πόσα άτομα το είδαν, πόσοι το βρήκαν ενδιαφέρον, αλλά και πόσους πόντους μάζεψες.
Με τους πόντους αυτούς, σε τοποθετεί σε κατηγορίες. Όσο περισσότερα reviews αφήνεις τόσο το καλύτερο. Σε βοηθάει επίσης να ανέβεις κατηγορία και το πόσο βοηθητικό βρήκαν το review σου οι υπόλοιποι χρήστες.
Χαρακτηριστικά είναι τα πιο κάτω παραδείγματα, τα οποία έρχονται μέσω email:
Παραδείγματα από TripAdvisor
Αυτό είναι ένα στοιχείο που αν μη τι άλλο δίνει κίνητρα στον χρήστη να συνεχίσει να συνεισφέρει σε έναν λογαριασμό. Μην ξεχνάς πως οι χρήστες θέλουν και λίγο σπρώξιμο για engagement. Δύσκολα αλληλεπιδρούν μόνοι τους εκτός κι αν είναι να εκφράζουν μια άποψη.
Ολοκληρώνοντας
Το Gamification έχει έντονο το στοιχείο της διασκέδασης, γι’ αυτό και μπορείς να το εισάγεις στη στρατηγική σου.
Μην ξεχνάς πως χρειάζεται μια χαλαρότητα στα Social Media, έστω κι αν το brand διακατέχεται από έναν πιο σοβαροφανή χαρακτήρα.
Και με τον τρόπο αυτό μπορείς να το πετύχεις!
—–
Πώς βρήκες το πιο πάνω άρθρο; Μοιράσου πιο κάτω και τις δικές σου σκέψεις!
Περισσότερες ιδέες αλλά και εργαλεία για παραγωγή τέτοιου περιεχομένου θα αναλυθούν στο εργαστήρι “Δημιουργία Περιεχομένου για τα Social Media” στις 13/7!
Follow me: Instagram | Facebook Page | Twitter | LinkedIn
