Όσοι διαχειρίζονται τα κοινωνικά δίκτυα με τρόπο επαγγελματικό, κοιτάζουν σε μια σειρά από παραμέτρους οι οποίες είναι σημαντικές για να φέρουν το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.
Μερικές από τις παραμέτρους αυτές είναι η ώρα που θα αναρτηθεί ένα ποστ, το είδος του ποστ, η ποιότητα του περιεχομένου κλπ.
Υπάρχει ωστόσο και κάτι ακόμη που αν δεν ληφθεί υπόψη, μπορεί να μας παίρνει βήματα πίσω στις προσπάθειες που κάνουμε για να εδραιωθούμε στα μάτια όσων μας ακολουθούν στα κοινωνικά δίκτυα.
Αυτό είναι η συνέπεια.
Χρειάζεται πολλή προσπάθεια για να υπάρχει συνέπεια στην παρουσία μας στα κοινωνικά δίκτυα. Ακόμη κι αν τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για πωλήσεις, πρέπει να γίνεται με μια συνέπεια και όχι ανεξέλεγκτα και χωρίς πλάνο.
Η συνέπεια αφορά σε μια σειρά από χαρακτηριστικά όπως είναι τα ακόλουθα:
-
Ο χρόνος
Αν έχετε συγκεκριμένες ώρες που αναρτάτε υλικό κάθε φορά, μείνετε σ’ αυτές. Πολύ πιθανό όσοι σας διαβάζουν συστηματικά να ξέρουν τις ώρες που θα βρίσκουν κάτι καινούριο. Οπόταν, να τους το δίνετε!
-
Η συχνότητα
Αν έχετε συνηθίσει το κοινό σας με μια ανάρτηση την ημέρα, να τους δίνεται μια ανάρτηση την ημέρα. Δεν είναι καλή τεχνική τη μια μέρα να έχουμε 4 αναρτήσεις και την άλλη να μην έχουμε καμιά. Οργανωθείτε για την επόμενη μέρα ή και βδομάδα και να ακολουθάτε το πλάνο σας.
-
Οι απαντήσεις
Να μην είστε επιλεκτικοί σε τι απαντάτε. Αν έχετε σχόλια ή tweets να απαντάτε σε όλα και να ενισχύετε τη σχέση σας με τους φανς ή followers σας. Εκτός βέβαια και αν τα σχόλια είναι spam οπόταν καλό θα ήταν να τα αγνοήσετε ή και να τα διαγράψετε.
-
Ο σωστός τόνος
Είναι καλό να κρατάτε έναν συγκεκριμένο τόνο στα μηνύματά σας, ο οποίος να συμβαδίζει με τα πρότυπα του brand σας. Βρείτε τον χαρακτήρα που θέλετε να έχετε και κρατήστε τον. Σημαντικό είναι να χρησιμοποιείτε όλα εκείνα τα χαρακτηριστικά που εδραιώνουν την εικόνα σας, όπως hashtags, γραμματοσειρές, ίδιου τύπου εικόνες κλπ.
Βέβαια, τα πιο πάνω δεν σημαίνουν σε καμία περίπτωση ότι πρέπει να σταματήσετε να “ψάχνεστε” και να πειραματίζεστε σε διαφορετικές τεχνικές. Όταν κατασταλάξετε σε ένα πλάνο να το χρησιμοποιήστε με συνέπεια. Αλλά, είναι καλό να επαναξιολογείτε κάθε τόσο την τακτική που ακολουθείτε, μιας και η ποικιλία και η ευελιξία τυγχάνουν εκτίμησης στο χώρο των κοινωνικών δικτύων.
