Η εταιρική ή επαγγελματική παρουσία στα Κοινωνικά Δίκτυα είναι υποχρεωτική στις μέρες μας και όσοι ασχολούνται με το Social Media Marketing έχουν σίγουρα αρκετή δουλειά, αλλά και αρκετό διάβασμα για να είναι πάντοτε έγκυροι.

Αρκετές είναι οι εταιρείες που “υποχρεώνουν” το προσωπικό τους να ενημερώνει με τα κοινωνικά δίκτυα της εταιρείας, για να αυξήσουν την φανς τους και μακροπρόθεσμα τις πωλήσεις τους.

Η παγίδα

Ωστόσο, δεν είναι λίγες οι φορές που οι περισσότεροι επαγγελματίες πέφτουν σε μια ύπουλη παγίδα: αφήνουν ένα μόνο άτομο να ελέγχει και να ενημερώνει τους επίσημους λογαριασμούς Και μάλιστα, αρκετά συχνά, το άτομο αυτό έχει αρκετές άλλες υποχρεώσεις, με αποτέλεσμα να μη δίνει το 100% της προσοχής του στο να κάνει το κομμάτι του Social Media Marketing σωστά.

H δικαιολογία

Η δικαιολογία γι’ αυτό, είναι ότι δεν υπάρχουν οι πόροι για να ασχοληθούν περισσότερα άτομα, ούτε ο χρόνος για να δοθεί στο υπεύθυνο άτομο να ασχοληθεί όσο θα ήθελε με τα κοινωνικά δίκτυα. Μια δικαιολογία που σε γενικές γραμμές στέκει, αλλά όπως λέει και το παραδοσιακό μάρκετινγκ, αν δεν δώσεις, δεν μπορείς να πάρεις.

Αν επενδύσεις, θα δεις μεγάλη αλλαγή

Η αλήθεια είναι πως η ύπαρξη στα Κοινωνικά Δίκτυα, δεν είναι είναι δουλειά του ενός. Αντίθετα χρειάζεται μια ομάδα 2 ή περισσότερων ατόμων για να βγει σωστή δουλειά. Σε συνδυασμό με την υπόλοιπη ομάδα μάρκετινγκ / πωλήσεων μπορεί να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της εταιρείας και ως επακόλουθο, τις πωλήσεις.

Τι είδους ομάδα;

Social Media Manager

Αρχικά, χρειάζεσαι τον υπεύθυνο που συχνά φέρει τον τίτλο Social Media Manager. Είναι αυτός που θα επιβλέπει το τι ανεβαίνει στα δίκτυα, τι καμπάνιες θα ξεκινήσουν, πως θα γίνει η προσέγγιση σε κάθε καμπάνια, τι υλικό θα ανεβαίνει, τι χρήμα θα επενδυθεί σε διαφημίσεις, σε ποια δίκτυα θα δημιουργηθούν προφίλ κλπ.

Content Marketer

Ακολούθως, χρειάζεσαι ένα άτομο που θα γράφει τα κείμενα, θα τα επιμελείται, θα ψάχνει για νέες ιδέες και θα ανεβάζει το υλικό σε κάθε λογαριασμό, με διαφορετική προσέγγιση κάθε φορά. Οι content marketers και οι copywriters είναι στα πολύ πάνω τους…

Να τονιστεί εδώ πως εξυπακούεται η ύπαρξη ιστοσελίδας. Τα κοινωνικά δίκτυα δεν αντικαθιστούν την ιστοσελίδα, τη συμπληρώνουν. Αυτός που θα γράφει τα κείμενα, θα έχει την ευθύνη να τα ανεβάζει κιόλας, άρα χρειάζονται και κάποιες γνώσεις διαχείρισης. Από κει θα παίρνει τα κείμενά του και θα τα αναρτά στα δίκτυα.

Graphic Designer

Πολύ σημαντικό ρόλο, παίζει ο γραφίστας. Θες ένα άτομο που έχει τη γνώση και το ταλέντο να κατασκευάζει γραφικά, να επιμελείται φωτογραφίες, να δημιουργεί βίντεο και να δίνει την αισθητική πινελιά στο καθετί που ανεβαίνει. Επίσης, να λαμβάνει υπόψη τις διαφορετικές διαστάσεις που πρέπει να δημιουργεί το υλικό του, αναλόγως του κοινωνικού δικτύου (άλλες διαστάσεις έχουν οι φωτογραφίες στο Τwitter, άλλες στο Ιnstagram).  

Μπορείτε να εμπιστευτείτε για κάποιο χρονικό διάστημα μια μικρή ομάδα για να ασχοληθεί με το κομμάτι του διαδικτυακού marketing και να κάνετε τις μετρήσεις σας για να δείτε τη διαφορά. Ασφαλώς, χρειάζεται υπομονή για να φανούν τα αποτελέσματα της επένδυσής σας, ωστόσο αν τα βήματα γίνουν με προσοχή, η επένδυση αυτή θα σας ανταμείψει.