Μια Thank You Page προϋποθέτει την ύπαρξη μίας Landing Page ή έστω μίας ενέργειας που μόλις έχει ολοκληρωθεί από έναν χρήστη. Η χρήση της είναι ακριβώς αυτή που περιγράφει και το όνομά της: ευχαριστεί τον χρήστη για την ενέργεια που μόλις ολοκλήρωσε.
Είναι σημαντικό να ευχαριστούμε τους χρήστες μας που μπήκαν στον κόπο να δοκιμάσουν κάτι που τους είπαμε. Η Thank You Page όμως, πέρα από ευχαριστίες, χρησιμεύει και ως ολοκλήρωση της προωθητικής μας ενέργειας.
Σ’ αυτήν, μπορούμε να δώσουμε κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες για τις υπηρεσίες που προσφέρουμε. Μπορούμε ακόμη να στρέψουμε την προσοχή των χρηστών σε νέες προσφορές και να τους μετατρέψουμε σε πελάτες.
Γι’ αυτό και χρειάζονται ειδική προσέγγιση ως προς την κατασκευή τους. Όπως και οι Landing Pages που είδαμε στο προηγούμενο άρθρο, έτσι κι αυτές έχουν τις ιδιαιτερότητές τους. Θα δούμε πιο κάτω 5 σημεία που συστήνεται να έχουν οι Thank You Pages:
1. Χρονικά όρια
Αν με την εγγραφή του ο χρήστης περιμένει ένα ebook ή ένα κουπόνι, στην Thank You Page πρέπει να λέμε πότε θα το πάρει. Και σαφώς, τηρούμε αυτά τα όρια. Αν πούμε πως θα στείλουμε εντός 24 ωρών, στέλνουμε σε 24 ώρες.
2. Navigation Menu
Εν αντιθέσει με την Landing Page, εδώ θέλουμε το Navigation Menu. Θέλουμε τον χρήστη να εξερευνήσει περισσότερα στην ιστοσελίδα μας και γιατί όχι να βρει κι άλλες προσφορές που μπορεί να επωφεληθεί.
3. Περισσότερο περιεχόμενο
Κάποιος που μόλις έχει εγγραφεί για μία προσφορά μας, πιθανόν να ενδιαφέρεται και για τα κείμενά μας. Αν έχουμε κάποια παρεμφερή blog posts, βάζουμε τους συνδέσμους και καλούμε τον χρήστη να τα διαβάσει.
Σημείωση: Το πιο πάνω παράδειγμα είναι από την Thank You Page αυτού του blog, για την απόκτηση του Ebook ‘Η Δύναμη του Περιεχομένου“.
4. Νέο Call to Action
Εδώ πρέπει να είμαστε λίγο προσεκτικοί. Αν ο χρήστης μόλις έδωσε στοιχεία για να κατεβάσει ένα ebook, δεν θα ζητήσουμε εκ νέου στοιχεία για ένα νέο ebook. Εκτός κι αν πρόκειται για κάποιες απλές πληροφορίες, όπως ένα όνομα ή email.
Μπορούμε όμως να τον κατευθύνουμε για μια προσφορά, η οποία εφαρμόζεται μόνο σε όσους έχουν κατεβάσει αυτό το ebοok. Αν δεν έχετε κάτι δυνατό να προσφέρετε, ίσως να μην χρειάζεστε καν νέο Call to Action.
5. Social Media
Τα Social Media είναι παντού. Μπορούμε να βάλουμε τα προφίλ που έχουμε σε εμφανές σημείο για να τα δουν οι χρήστες, ή μπορεί να ζητήσουμε να κάνουν share την προσφορά που μόλις επωφελήθηκαν. Είναι πιθανόν οι φίλοι τους να έχουν κοινά ενδιαφέροντα και να θέλουν και αυτοί την προσφορά.
Ολοκληρώνοντας
Με την Thank You Page κλείνουμε με τον καλύτερο τρόπο μια μας καμπάνια και βοηθάμε στο να μετατραπούν οι leads σε πελάτες. Μην υποτιμήσετε την αναγκαιότητά τους καθώς αφήνουν πολύ καλές εντυπώσεις, ενώ φέρουν και αποτέλεσμα.
